Tehničar koji radi na određenom protetskom radu je konstantno u direktnoj komunikaciji sa stomatologom – bez posrednika. Na ovaj način, svedeni su na minimum svi mogući nedostaci ili greške prilikom izrade protetskog rada. Ukoliko postoje neke nejasnoće prilikom izrade, tehničar stupi u kontakt sa stomatologom i oni se usaglase oko mogućnosti ili želja pacijenta. Ova neposredna komunikacija omogućava efikasniji rad, minimiziranje mogućih grešaka – ili njihovo uklanjanje još dok je izrada u toku.

            “MASTER lab.” svoje radove dostavlja stomatološkim ordinacijama vlastitim dostavnim vozilima – od 8 do 20 časova na teritoriji Banje Luke, dok se u  ostale gradove protetske nadoknade dostavljaju brzom poštom.